Procuramos um profissional com forte capacidade analítica, experiência no levantamento de requisitos e facilidade em traduzir necessidades de negócio em especificações funcionais claras, assegurando o alinhamento entre as áreas funcionais e as equipas técnicas.

A Skillstep encontra-se a recrutar um Analista Funcional e de Sistemas para integrar um cliente de referência, onde irá desempenhar um papel fundamental na análise, desenho e otimização de processos de negócio e sistemas de informação.

Responsabilidades:

Levantar e analisar requisitos funcionais e não funcionais;

Identificar necessidades de negócio e transformá-las em especificações funcionais detalhadas;

Modelar processos utilizando BPMN e UML;

Mapear e otimizar processos de negócio com base em metodologias BPM e Lean;

Apoiar iniciativas de integração entre sistemas através de APIs REST e SOAP;

Participar na implementação e evolução de soluções CRM e ERP;

Colaborar em projetos com recurso ao ecossistema Microsoft 365 e Power Platform;

Elaborar documentação funcional e técnica de suporte aos projetos;

Produzir documentação de apoio à tomada de decisão;

Acompanhar testes funcionais, validações e processos de aceitação;

Garantir o cumprimento dos requisitos de RGPD e Open Data em contexto de serviço público;

Facilitar a comunicação entre stakeholders de negócio e equipas técnicas;

Perfil pretendido:

Licenciatura em Sistemas de Informação, Engenharia Informática, Gestão de Sistemas de Informação ou área equivalente;

Em alternativa, experiência profissional mínima de 5 anos em análise funcional e de sistemas;

Experiência comprovada na análise e documentação de requisitos;

Capacidade para compreender processos de negócio complexos;

Forte capacidade analítica e de resolução de problemas;

Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.

Competências técnicas:

Obrigatórias:

Levantamento e análise de requisitos funcionais e não funcionais;

Modelação de processos através de BPMN;

Modelação funcional e técnica através de UML;

Mapeamento e otimização de processos de negócio;

Integração de sistemas através de APIs REST e SOAP;

Experiência com plataformas CRM e ERP;

Conhecimentos do ecossistema Microsoft 365.

Experiência com Power Platform;

Produção de documentação funcional e especificações técnicas;

Acompanhamento de testes funcionais e validação de soluções;

Conhecimentos de RGPD e Open Data.

Valorizadas:

Experiência em projetos de transformação digital;

Experiência em organismos públicos ou entidades de utilidade pública;

Conhecimentos de metodologias Agile;

Experiência em plataformas Salesforce.

Experiência profissional:

Mínimo de 5 anos de experiência em funções de análise funcional e de sistemas;

Experiência em projetos multidisciplinares envolvendo vários sistemas e stakeholders.

Certificações:

O candidato deverá possuir pelo menos uma das seguintes certificações:

ITIL Foundation;

CBAP (Certified Business Analysis Professional);

Certificação equivalente na área de Business Analysis ou Gestão de Serviços.

O que oferecemos:

Integração num projeto de elevada relevância e impacto organizacional;

Participação em iniciativas de transformação digital e melhoria contínua;

Envolvimento em projetos com tecnologias Microsoft, CRM, ERP e integração de sistemas;

Ambiente colaborativo e multidisciplinar;

Oportunidades de desenvolvimento profissional e evolução de carreira;

Condições salariais compatíveis com a experiência demonstrada.

Regime de trabalho: presencial em Lisboa.